Privacyverklaring

1.Inleiding

Ecogilde respecteert de privacy van alle bezoekers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

2.Verantwoordelijke

Stukadoorsbedrijf T. van den Berg, handelend onder de naam Ecogilde. Rechtsvorm: eenmanszaak.

Wijde Wade 4-44, 3439 NT Nieuwegein
E-mail: info@ecogilde.nl
Telefoon: 06-15719795
KvK-nummer: 66855039
Website: www.ecogilde.nl

3.Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruikmaakt van onze website of diensten kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• voor- en achternaam;
• bedrijfsnaam;
• adresgegevens;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• gegevens over uw bouw- of renovatieproject;
• IP-adres;
• browser- en apparaatgegevens;
• overige gegevens die u vrijwillig verstrekt via formulieren of e-mail.

Van aangesloten vakmensen verwerken wij daarnaast de gegevens van hun bedrijfspagina (bedrijfsnaam, omschrijving, werkgebied, logo en projectfoto's) en het e-mailadres waarmee zij inloggen.

4.Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het beantwoorden van vragen;
• het behandelen van contactverzoeken;
• het koppelen van huiseigenaren aan geschikte ecologische vakmensen;
• het behandelen van aanmeldingen van vakmensen;
• het beheren van de bedrijfspagina’s van vakmensen en het inloggen daarop;
• het opstellen en uitvoeren van overeenkomsten;
• het onderhouden van klantcontact;
• het verzenden van informatie waar u om heeft gevraagd, zoals de gratis gids;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• het verbeteren van onze dienstverlening.

5.Grondslag van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat:

• uitvoering van een overeenkomst;
• uitvoering van een verzoek voorafgaand aan een overeenkomst;
• wettelijke verplichting;
• gerechtvaardigd belang;
• toestemming van de betrokkene.

6.Delen van persoonsgegevens

Ecogilde verkoopt persoonsgegevens nooit aan derden. Wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening kunnen wij gegevens delen met:

• aangesloten ecologische vakmensen, voor het uitvoeren van een aanvraag;
• onze websitehost (Netlify);
• onze database- en inlogdienst voor vakmensen (Supabase, met opslag in de Europese Unie);
• ons klantbeheer- en formulierensysteem (HubSpot);
• onze e-mailprovider (Mijndomein);
• eventuele administratieve of technische dienstverleners.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken worden waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten.

7.Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Indicatieve bewaartermijnen:

• contactaanvragen: maximaal 2 jaar;
• offerte- en projectaanvragen: maximaal 2 jaar na afronding;
• gegevens van vakmanpagina’s: zolang het lidmaatschap loopt;
• administratieve gegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

8.Beveiliging

Ecogilde neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding en persoonsgegevens zijn uitsluitend toegankelijk voor personen die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden. Vakmensen kunnen alleen hun eigen bedrijfspagina inzien en aanpassen.

9.Cookies

De website maakt uitsluitend gebruik van functionele en technisch noodzakelijke cookies die nodig zijn voor een goede werking van de website, zoals het ingelogd blijven van vakmensen. Ecogilde gebruikt geen Google Analytics en geen advertentiecookies of trackingcookies zoals Meta Pixel of Google Ads. Om te zien hoe de website gebruikt wordt, houdt Ecogilde zelf een eenvoudige bezoekersstatistiek bij: welke pagina’s bekeken worden, via welke website of zoekmachine je binnenkomt en of je een mobiel of computer gebruikt. Daarvoor worden geen cookies geplaatst en geen IP-adressen of andere persoonsgegevens opgeslagen. Per tabblad wordt alleen een willekeurige code bewaard die verdwijnt als je het tabblad sluit. Deze gegevens worden na 14 maanden verwijderd. Indien in de toekomst aanvullende cookies worden geplaatst, zal hiervoor vooraf toestemming worden gevraagd indien wettelijk vereist.

10.Minderjarigen

Onze website is niet specifiek gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wanneer u vermoedt dat wij zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via info@ecogilde.nl zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

11.Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• uw persoonsgegevens te corrigeren;
• uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• verwerking te beperken;
• uw gegevens over te dragen;
• eerder gegeven toestemming in te trekken.

Een verzoek kunt u sturen naar info@ecogilde.nl. Wij reageren uiterlijk binnen één maand.

12.Klachten

Bent u niet tevreden over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact opnemen met Ecogilde. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13.Externe links

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Ecogilde is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze websites.

14.Wijzigingen

Ecogilde behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.ecogilde.nl.